联系我们:先分清反馈类型

提交反馈前先确认问题属于页面查阅、账户安全、手机阅读还是内容纠错。类型越明确,越容易整理需要提供的说明,也能减少重复沟通。

页面与内容反馈

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账户与安全反馈

涉及登录异常、来源不明或验证码问题时,先停止继续操作,再参考账户安全和账号指南。反馈中只说明现象,不提交敏感凭据。

处理节奏以站内说明为准

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